안녕하십니까. LX지인 전국 최우수 대리점 (주)에잇티입니다.
샷시 교체를 고민하시는 분들이라면 가장 많이 물어보시는 질문 중 하나가 바로 “정말 10년 동안 무상 보증이 가능한가요?”입니다. 오늘은 LX지인창호의 10년 무상보증에 대해 조건과 세부 내용을 안내해드리겠습니다.
10년 보증을 받기 위한 조건
첫째, 반드시 정품 창호를 사용해야 합니다. LX지인에서 인증한 정품 창호가 아니면 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
둘째, 유리 역시 LX글라스 정품이어야 합니다. 타사 유리를 사용하면 유리 관련 A/S는 제외될 수 있습니다.
셋째, 본사 직영 시공이 이루어져야 합니다. 계약서나 시공서에 ‘본사 직영 시공’ 문구가 명시되어 있는지 확인해야 합니다.
보증 기간 안내
보증 항목에 따라 기간이 다릅니다.
- 창호 프레임(몸체): 10년
- 하드웨어(잠금장치, 롤러 등): 5년
- 부품: 2년
- 유리 및 전자기기 부품: 1년
타사 유리나 외부 부자재가 사용된 경우 해당 부분은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.
제품 등록 방법
2018년 1월 이후 설치분부터는 자동 등록 시스템이 적용되어 별도의 등록 절차가 필요하지 않습니다. 설치만 정상적으로 이루어지면 품질 보증은 자동 등록됩니다.
무상보증이 적용되지 않는 경우
사용자 과실로 인한 손상, 태풍이나 홍수 같은 자연재해, 본사 서비스센터가 아닌 곳에서 임의 수리를 한 경우에는 무상보증이 어렵습니다. 또한 제품에 이상이 없는 단순 점검 요청이나 타사 유리, 필름, 외부 부자재를 사용한 경우에도 보증에서 제외될 수 있습니다.
A/S 신청 방법
문제가 발생했을 때는 LX하우시스 고객상담실(1544-1893) 또는 공식 홈페이지(service.lxhausys.co.kr)를 통해 접수하실 수 있습니다. 사진이나 영수증 등을 준비하시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
정리
LX지인창호의 10년 무상보증은 정품 창호와 LX글라스 유리, 본사 직영 시공이라는 세 가지 조건을 충족해야 적용됩니다. 계약 전 반드시 확인하시고 보증까지 든든하게 챙기시면 오랫동안 쾌적한 주거 환경을 유지하실 수 있습니다.
(주)에잇티의 약속
저희 (주)에잇티는 LX지인 공식대리점으로 전국 최우수 시공 실적을 보유하고 있습니다. 본사 정품 완성창 기준으로 시공하며, 정확한 실측과 투명한 견적을 약속드립니다.
샷시 교체와 A/S 관련 상담이 필요하시다면 언제든 편하게 문의 주시기 바랍니다. 고객님의 상황에 맞는 최적의 솔루션을 제안해드리겠습니다.
